Fintech scale up voor EV Charging zoekt Marketing Automation Specialist

Als Marketing Automation Specialist bij E-Flux analyseer jij hoe de Customer Journey voor onze verschillende doelgroepen er uit ziet en hoe we deze kunnen verbeteren. Je werkt nauw samen met Customer Support en Success om input te verzamelen. Vervolgens pas je de bevindingen toe door de juiste tools én communicatie in te zetten. Jouw missie? Onze klanten de beste ervaring bieden door op de juiste manier marketing automation toe te passen.

Dit vind je leuk om te doen:

• Data verzamelen en analyseren om inzicht te krijgen in de Customer Journey

• Procesverbeteringen aandragen en uitvoeren

• Het coördineren van projecten waarbij je proactief input verzamelt van onze Success Managers en Support Agents

• Het uitwerken van persona’s en Customer Journeys

• Het schrijven van de juiste content en het toepassen van de juiste tone-of-voice

• Het inrichten en optimaliseren van Marketing Automation in tools zoals Hubspot, Intercom etc.

• De beste klantervaring neerzetten! Je monitort de inkomende reviews en schakelt met Support om ontevreden klanten weer blij te maken

Wat wij verwachten:

• HBO/WO werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie

• Ervaring met tools zoals Hubspot en Intercom is een pré

• Goede beheersing in Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Waar kom je terecht?

Je komt terecht in het Marketing team die bestaat uit de Head of Marketing, Growth Manager, Growth Hacker, UI/UX Designer, Content Marketeer. We hebben een modern kantoor gelegen in IJburg, met uitzicht over het water. We hebben een open mindset en dagen onszelf uit om voortdurend het beste resultaat te bereiken. Dit doen we met een team van 45 medewerkers vanuit ons kantoor in Amsterdam.

Wat wij bieden:

• Een salaris tot €4.000 per maand, afhankelijk van je ervaring en opleiding

• Flexibiliteit in werktijden en locatie

• Doggy day care: heb je een hond? Neem ‘m mee naar kantoor!

• Een Macbook van de zaak

• Onbeperkt aantal vakantiedagen: jij moet ook opladen!

• Elke dag verse lunch

• Onvergetelijke teamuitjes en legendarische borrels

Over E-Flux

E-Flux is een snelgroeiend bedrijf dat actief is in de dynamische markt voor elektrisch rijden. Wij bieden een uniek eMobility platform voor bedrijven die te maken hebben elektrische mobiliteit. Met onze inventieve uitvinding kunnen bedrijven hun laadpalen, gebruikers en diensten beheren vanuit één online omgeving. Momenteel bestaat onze klantenkring uit zo’n 50.000 gebruikers en dat worden er rap meer! Ons doel en mogelijk jouw nieuwe missie? Het grootste onafhankelijke eMobility platform worden in Europa en de USA en daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!